1. Способы оплаты услуг 33mm.Ru
2. Как быстро после оплаты будет активирован аккаунт/зарегистрировано доменное имя?
3. Как перенести к Вам сайт от другого хостинг-провайдера и какие у Вас NS-сервера?
4. Возможно ли в плане хостинга в будущем перейти на другой тарифный план?
5. Как быстро Вы производите регистрацию доменных имён и на чье имя регистрируете?
6. Предоставляете ли Вы панель управления доменным именем?
7. Мной случайно были удалены с аккаунта важные файлы, как мне их восстановить?
8. Где мне найти правила и договор на хостинг?
9. Куда следует загружать файлы/папки моего сайта, в какую директорию на сервере?
10. Не могу подключиться к серверу по FTP?
11. Почему при установке cgi скриптов появляется ошибка 500 и как решить проблему?
12. Какой адрес почтового веб-интерфейса и как им пользоваться?
13. Для чего служат файлы. htaccess,. htpasswd?
14. Какой у вас рабочий график?
15. Производите ли Вы регистрацию доменов для реселлеров по сниженным тарифам?
16. Биллинг-панель предоставляется при заказе услуг 33mm.Ru?
17. Есть ли гарантия возврата денежных средств (moneyback) в случае, если хостинг нас не устроит?

 

1. Способы оплаты услуг 33mm.Ru.
Мы принимаем WebMoney, Yandex, Robokassa;

 

2. Как быстро после оплаты будет активирован аккаунт/зарегистрировано доменное имя?
а). Все оплаченные счета обрабатываются автоматически, за исключением Yandex.Денег они проходят ручную проверку администрацией хостинга. Если вы оплачиваете счет не через автоматическую форму, то напишите уведомительное письмо об оплате на admin (барбос) 33mm.Ru. (Yandex деньги это полуавтоматическая система.) При банковском платеже либо платеже в терминалах Вам следует выслать на admin (барбос) 33mm.Ru скан квитанции об оплате в формате .JPG, либо дождаться поступления средств на банковский, либо электронный наш счёт. После поступления средств мы предоставляем услугу в течении нескольких часов.
б). Регистрация/делигирование доменных имён занимает от 1 минуты до 2 часов. В зоне. RU — регистрация в течении 1-го часа, делегирование до 3-х суток;

 

3. Как перенести к Вам сайт от другого хостинг-провайдера и какие у Вас NS-сервера?
Для переноса Вашего сайта от другого хостинг-провайдера к нам, следует перенести все файлы/папки на зарегистрированный у нас хостинг-аккаунт, расставить необходимые права (chmod) на папки и файлы, восстановить при надобности СУБД MySql:
ns1.33mm.Ru
ns2.33mm.Ru 

 

4. Возможно ли в плане хостинга в будущем перейти на другой тарифный план?
Безусловно возможно. Для перехода на другой тарифный план, Вам следует в биллинге это проделать самостоятельно.

 

5. Как быстро Вы производите регистрацию доменных имён и на чье имя регистрируете?
а). Регистрацию доменных имён производим от нескольких минут и до 2 часов. В зоне. RU — регистрация в течении 1 часа, делегирование в течении 3-х суток;
Для регистрации доменов в зоне. ru (.su) нужны точные паспортные данные.
б). Доменные имена в любой из зон регистрируем на Ваши данные;

 

 

6. Предоставляете ли Вы панель управления доменным именем?
Предоставляем панель управления доменным именем для всех зон.

 

 

7. Мной случайно были удалены с аккаунта важные файлы, как мне их восстановить?
Очень просто. На сервере. производим Backup всех пользовательских аккаунтов в автоматическом режиме. Т.е. для восстановления, ранее созданного бэкапа, Вам следует обратиться на наш support (барбос) 33mm.Ru с указанием логина и просьбой восстановить аккаунт (восстановление отдельных сайтов/папок либо файлов не возможно — только целиком аккаунт);

 

 

8. Где мне найти правила и договор на хостинг?
На следующей странице;

 

 

9. Куда следует загружать файлы/папки моего сайта, в какую директорию на сервере?
Все файлы/папки следует загружать в папку public_html (domains/ваш_домен/public_html), cgi скрипты в папку domains/ваш_домен/public_html/cgi-bin;

 

 

10. Не могу подключиться к серверу по FTP?
Если у Вас возникли трудности с подключением — напишите нам на почту;

 

 

11. Почему при установке cgi скриптов появляется ошибка 500 и как решить проблему?
Чтобы избежать возникновения данной ошибки в случае с cgi скриптами, следует закачать файлы в формате. CGI в директорию cgi-bin в текстовом в ASCII режиме, а также установить chmod 755. Некоторые скрипты по-одиночке не работают, что тоже может вызвать данную ошибку, потому рекомендуем загрузить все файлы одновременно.

 

 

12. Какой адрес почтового веб-интерфейса и как им пользоваться?
Почтовый веб-интерфейс имеет адрес вида www.yourdomain/webmail. Для входа используйте Ваш e-mail адрес и пароль. Предварительно следует создать почтовый ящик Для почтовых программ используйте следующие POP3 и smtp сервера: mail.yourdomain либо mail.33mm.Ru (SMTP/POP3);

 

 

13. Для чего служат файлы. htaccess,. htpasswd?
Эти файлы позволяют конфигурировать веб-сервер Apache, для каждого отдельного виртуального сервера. Файл. htaccess позволяет задать множество полезных настроек, используемых при выдаче файлов клиенту. Файл. htpasswd хранит имена и пароли пользователей сервера. Его данные используются для закрытого доступа к директориям. Файл. htaccess можно редактировать вручную — изменяя, создавая и удаляя любые разрешенные настройки. Какие именно параметры можно задать через этот файл Вы можете узнать из других вопросов по конфигурированию сервера 

 

 

14. Какой у вас рабочий график?
Мы работаем 7 дней в неделю с 10.00 и до 01.00 по мск.
По выходным на летний период установлен интервальный график работы.

 

 

15. Производите ли Вы регистрацию доменов сниженным тарифам?
Регистрацию доменных имён проводим по ценам, указанным на следующей странице; никаких скидок/понижений цен не осуществляем, если не предусмотрено акцией или тарифным планом;

 

 

16. Биллинг-панель предоставляется при заказе услуг 33mm.Ru?
Предоставляем для реселлинга и вдс

 

17. Есть ли гарантия возврата денежных средств (moneyback), если хостинг по каким-либо причинам нас не устроит?
Да, в течении 3 дней.